Teslimat ve İade Şartları

TESLİMAT SÜRECİ

  • Siparişin gerçekleşmesini takip eden 3 iş günü içerisinde satın alınan ürün ya da ürünler kargo şirketine teslim edilir,
  • Kargo şirketinin teslimat sürecine bağlı olarak satın alınan ürün ya da ürünlerin teslimatı 14 iş günü içerisinde gerçekleştirilir,
  • Ürün ya da ürünlerin kargo şirketine teslimi sonrasında takip numarasıyla siparişinizin durumunu kontrol edebilirsiniz.

Siparişlerim kısmından iade talebi oluşturabilirsiniz. Üyeliksiz alışverişlerde iade talebi oluşturmadan iade adımlarını takip ederek süreci başlatabilirsiniz. İadenizin işleme alınabilmesi aşağıdaki şartlara bağlıdır.

İADE ŞARTLARI

  • İade edilmek istenen siparişin teslim tarihi üzerinden 14 gün geçmemiş olması,

  • Ürününüzün kullanılmamış ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması, ürüne ait ambalajın, etiketin veya kutunun herhangi bir şekilde zarar görmemiş olması,

     


  • Ürününüze ait e-arşiv faturası çıktısının alınıp en alt kısmında yer alan "İade Bölümü" alanının doldurulmuş ve imzalanmış olması şartıyla iadeniz işleme alınacaktır. Bu şartlara uymayan iade talepleri Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği kapsamında reddedilecektir.

İADE SÜRECİ

emre-bal.com üzerinden yapılan alışverişlerin iadesi sadece aşağıda belirtilen iade adresinden yapılmaktadır. İadelerde UPS, DHL ve Yurtiçi Kargo ile karşı ödemeli olarak işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Diğer kargolar ile yapılan gönderilerin ücreti gönderen tarafından karşılanacaktır, karşı ödemeli gönderilen iadeler kabul edilmeyerek tarafınıza geri dönecektir. Ürünler ekibimiz tarafından kontrol edilerek zarar görmemiş olduğundan emin olunacaktır. Bu şartlara uymayan iadeler kabul edilmeyecek ve size karşı ödemeli olarak geri gönderilecektir.

İade Adresi:
Feriköy Mah. Çobanoğlu Sk. No:72/1 Taksim Palas Şişli/İstanbul